• Помощь покупателю
• /
• Получение товара

Разные варианты получения товара - неизменное качество

Мы заботимся о том, чтобы вы получали заказ в максимально короткие сроки. После оформления заявки и оплаты ваши товары сразу же отправляются на комплектацию и упаковку. Все материалы проходят строгий контроль перед выдачей. Если у вас возникли претензии к их внешнему виду или к комплектации, вы можете отказаться от покупки или потребовать замены.

Собственный автопарк, складской комплекс и сотрудничество с грузовыми компаниями по всей стране позволяют нам предлагать несколько способов получения вашего заказа:

• Доставка
• Самовывоз
• Отправка через транспортную компанию

Независимо от выбранного вами варианта, вы можете быть уверены в скорости получения своего заказа. Специалисты нашей компании заранее предупредят вас о сроках доставки или обговорят удобное время для самовывоза.

Этапы получения товараз

Уверенность на каждом этапе

Мы передаем товар лично заказчику. Если вы не уверены, что сможете получить его сами – сообщите об этом вашему менеджеру. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей необходимо будет предоставить доверенность.

Получая заказ на складе или доставкой, обратите внимание на детали. Это поможет в гарантийном случае, а также при необходимости заменить или вернуть товар. Убедитесь, что все в порядке:

• 1. Упаковка товара должна быть целой. Если она нарушена, значит, товар может быть поврежден. При обнаружении дефектов, сколов или отсутствии элементов - обратитесь к нашему сотруднику.
• 2. Сравните накладную и полученный заказ, наименования должны совпадать.
• 3. Проверьте, передали ли вам вместе с товаром следующие документы: кассовый чек на каждый товар, товарный чек, гарантийный талон с необходимыми отметками, а также счет и счет-фактуру (для юридических лиц).

Отвечаем за ваш заказ

Ваш комфорт и позитивные эмоции от покупки – вот, что важно для нашей компании. Убедитесь в этом, приобретая товары в нашем кибермаркете максимально удобно, быстро и безопасно.